Teslim edilemeyen kargolar ne olur?
Alıcı müşterimiz, bilgileri aldıktan sonra kimliğini ibraz ederek şubeden kargosunu teslim alabilir. Şubeye ulaşmayan kargolar, gönderici bilgisi belirtilerek 3 iş günü içerisinde çıkış şubesine iade edilir.
Evde yokken kargo gelirse ne olur?
Görevlimiz alıcının adresinde kimseyi bulamazsa, bir “Kargo Bildirim Notu” bırakacak ve gönderiyi şubeye iade edecektir. Bu durumda, gönderinin alıcı veya onun atadığı bir kişi tarafından 3 gün içinde ilgili şubeden alınması gerekmektedir.
Kargoyu teslim almayınca ne olur?
Size gönderilen kargoyu teslim almadığınız takdirde alıcıya geri gönderilecektir. Burada herhangi bir borcunuz olmayacaktır, kargo masrafları göndericiden tahsil edilecek ve kargonuz göndericiye teslim edilecektir.
Teslim edilmeyen kargodan kim sorumlu?
Yargıtay 11. Hukuk Dairesi’nin 23 Aralık 1997 tarih ve 1997/9653 sayılı kararıyla 1997/8647 sayılı karar açıklanmıştır. Bu karara istinaden sorumluluklarını yerine getirmeyen yük taşımacılığı yapan şirketlerin artık müşteriye verdikleri zararı tazmin etmeleri gerekmektedir.
Kargolar ikinci kez dağıtıma çıkar mı?
Kargo şirketleri yoğunluk nedeniyle dağıtım gününde paketi teslim edemeyebilir. Bu durumda paket bir sonraki iş gününde tekrar kargoya verilecektir. Kargo şirketleri ve iletişim bilgileri aşağıdaki tabloda bulunabilir.
Kargo elime ulaşmadı ne yapmalıyım?
Paketinizin ulaşmadığını söylüyorsanız; Mevzuat gereği, vatandaşların ilgili kargo şirketine gerekli maddeler çerçevesinde başvurarak, yaşadıkları sorunu belirtmelerine rağmen sorun yaşamaya devam etmeleri halinde; elinizdeki bilgi ve belgeleri kullanarak ilgili bakanlığa, Ulaştırma Bakanlığı’na veya bölge müdürlüklerine şikâyette bulunabilirsiniz.
Kargocu evde bulamazsa arar mı?
İlk teslimat denemesi: Taşıyıcı sizi adresinizde bulamazsa, verdiğiniz telefon numarasından sizinle iletişime geçecek ve uygun bir teslimat zamanı ayarlamaya çalışacaktır. İkinci teslimat denemesi: İlk denemede teslimat mümkün olmazsa, taşıyıcı bir sonraki iş gününde başka bir teslimat denemesi yapacaktır.
Kargocu aramak zorunda mı?
Nakliye şirketlerinin sizi telefonla bilgilendirme zorunluluğu yoktur. Alıcı olarak, mümkünse teslimat adresinde bulunmalı veya nakliye şirketinin adreste bıraktığı talimatları izlemelisiniz.
3 gün içinde alınmayan kargo ne olur?
Cevap: Kargomat’a teslim edildikten sonra gönderinizi 3 gün içinde teslim almanız gerekmektedir. 3 gün içinde teslim edilmeyen kargonuz göndericiye iade edilecektir.
Teslim alınmayan kargolar nereye gider?
Kargo şirketi belirli bir süre teslim edilmeyen kargoyu depolar. Kargo sahibi kargoyu belirli bir süre içerisinde teslim almazsa kargo şirketi kargoyu iade edebilir veya imha edebilir. Teslim alınmayan kargo genellikle 3 ila 15 gün depolanır.
Kargo adreste bulamazsa ne olur?
Kargo şirketleri teslimat adresinde kimseye ulaşamadığında kapıya not bırakır veya mesaj gönderir. Bu pusulada size teslimat yapan kargo şubesinin adresi ve telefon numarası yer alır. Nottaki bilgilere göre kargo şubenizle iletişime geçebilir ve teslimat hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
En hızlı kargo hangisi?
En yoğun hatlarımızdan olan 10 hattımızda 48 saat süren gönderilerinizin teslimat süresini YK Plus 24 ile 24 saate indiriyoruz. İstanbul’dan Gaziantep, Erzurum, Malatya, Trabzon, Diyarbakır’a ve bu şehirlerden İstanbul’a göndereceğiniz kargolarınız YK Plus 24 ile 24 saat içerisinde adresinize teslim ediliyor.
Kargo kaybolursa kim sorumlu?
Kargo kaybından kimin sorumlu olduğunu soruyorsanız, hasar veya kaybı tazmin etmekle yükümlü olan satıcı ve sipariş verdiğiniz kargo şirketidir.
Kargolar kaç TL üzeri sorumluluk kabul etmiyor?
Cihazın ağırlığı 10.000 TL’den fazla olduğu için kargo sorumluluğunda değildir. Bu nedenle kargo şirketleri aracılığıyla anlaşmalı olduğumuz sigorta şirketlerimiz bulunmaktadır. Cihazı size gönderdiğimizde sigortalı olarak size göndereceğiz. Bunun için peşin ödeme yapmamız gerekmektedir.
Teslim edilmeyen ürün nereye şikayet edilir?
Şahsen veya avukat aracılığıyla; Başvurular, tüketici uyuşmazlık çözüm organlarına şahsen, posta yoluyla veya Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden elektronik ortamda yapılabilir.
Teslim alınmayan kargolar nereye gider?
Kargo şirketi belirli bir süre teslim edilmeyen kargoyu depolar. Kargo sahibi kargoyu belirli bir süre içerisinde teslim almazsa kargo şirketi kargoyu iade edebilir veya imha edebilir. Teslim alınmayan kargo genellikle 3 ila 15 gün depolanır.
Teslim edilemeyen kargo şubede ne kadar bekler?
Alıcıya ulaşamadığımız durumlarda kargonuz; teslimat şubesine ulaştığı tarihten itibaren 3 gün şubemizde bekletilir. Alıcı talep etmediği takdirde kargo 3 gün sonra göndericiye iade edilir.
Teslim edilmeyen ürün nereye şikayet edilir?
Şahsen veya avukat aracılığıyla; Başvurular, tüketici uyuşmazlık çözüm organlarına şahsen, posta yoluyla veya Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden elektronik ortamda yapılabilir.
Kargo adreste bulamazsa ne olur?
Kargo şirketleri teslimat adresinde kimseye ulaşamadığında kapıya not bırakır veya mesaj gönderir. Bu pusulada size teslimat yapan kargo şubesinin adresi ve telefon numarası yer alır. Nottaki bilgilere göre kargo şubenizle iletişime geçebilir ve teslimat hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.